Versand und Ablauf
Wir versenden nichts per Post. Alles laeuft digital per E-Mail. Die einzige Sendung bist du: eine kleine Haarstraehne deines Haustieres an unser Auswertungslabor.
Schritt 1: Du bestellst online
Direkt nach dem Kauf bekommst du eine Bestaetigungsmail mit deinem persoenlichen Einsendeblatt als PDF-Anhang. Dieses Blatt enthaelt deine individuelle Kennung und die vollstaendige Laboradresse.
Schritt 2: Du bereitest die Probe vor
Schneide eine kleine Haarstraehne deines Haustieres ab: sauber, trocken, beliebige Laenge. Mehr braucht es nicht.
Schritt 3: Du sendest die Probe per Brief
Drucke das Einsendeblatt aus, lege es zusammen mit den Haustierhaaren in einen normalen Briefumschlag und sende ihn an die Laboradresse, die auf dem Blatt steht. Haustierhaare gelten nicht als Gefahrgut, eine normale Briefmarke reicht aus.
Die Versandkosten fuer diesen Brief traegst du selbst. Es handelt sich um einen ganz normalen Inlandsbrief.
Schritt 4: Du erhaeltst deinen Report per E-Mail
Sobald die Probe ausgewertet ist, bekommst du deinen persoenlichen PDF-Report per E-Mail. Bearbeitungsdauer im Schnitt 3 bis 5 Werktage nach Eingang der Probe im Labor. Zuzueglich der Postlaufzeit des Briefes.
Fragen zum Ablauf?
Schreib uns unter info@nutripaws-shop.de. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.